A arte de se comunicar em ambientes empresariais
Aprenda práticas para alcançar uma comunicação assertiva e aprimorar a mensagem com o seu time, visando maior performance nos resultados.
A comunicação é uma atividade inata do ser humano, todos nós nos comunicamos, de alguma maneira, desde o nascimento. Mas, por que muitas vezes temos dificuldade de transferir a mensagem que queremos?
Nesse panorama empresarial, o processo de comunicação nas organizações é essencial para nutrir a imagem perante colaboradores, fornecedores, clientes e a sociedade como um todo. Da mesma forma, se os objetivos em uma empresa não forem comunicados de forma eficaz, ou as decisões não forem compartilhadas adequadamente com a equipe, o atingimento das metas é prejudicado.
Todo profissional, em algum momento, precisa se expressar e terá que comunicar suas ideias, projetos, campanhas ou elaborar uma apresentação, pessoalmente ou à distância. Mas, como diminuir os ruídos da comunicação? Como garantir que o que está sendo dito é amplamente entendido por quem está ouvindo? Como utilizar os canais certos para se comunicar?
Neste curso, você irá te perceber a importância de desenvolver a capacidade de se comunicar bem, identificar os principais ruídos que prejudicam sua comunicação e compreender elementos facilitadores para aprimorar a sua mensagem, a fim de te ajudar a alcançar um fator de diferenciação no mercado de trabalho.
Conhecer os elementos importantes para uma boa comunicação;
Identificar os principais ruídos que prejudicam sua comunicação e como mudar essa realidade;
Entender como autoavaliar a sua comunicação;
Aprender técnicas para melhorar a comunicação horizontal e garantir que os objetivos estejam alinhados com todos;
Compreender elementos facilitadores para aprimorar a sua mensagem e torná-la assertiva para diferentes públicos.
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Grade curricular do curso Comunicação Empresarial
Por que a Comunicação é tão importante?
O que é a Comunicação?
O que é uma boa Comunicação?
Slides do módulo
Quais são os fundamentos da boa comunicação?
1° Fundamento: O Conteúdo
2° Fundamento: A Forma
3° Fundamento: A Interação
Slides do módulo
Níveis de conversa - Acessando outras camadas
A qualidade que a Escuta e a Presença trazem na Comunicação
O lugar da Pausa e do Silêncio na Comunicação
Exercício: A escuta em 3 camadas
Material Complementar
Slides do Módulo
A diferença que uma Comunicação Assertiva faz
Boas práticas da Comunicação
O que caracteriza uma Mensagem Clara, Interessante e Interessada?
Autoavaliação: Como você se comunica?
Slides do Módulo
Compartilhe as suas reflexões na comunidade Boost your Work!
O Genuíno Diálogo: A Comunicação como atividade que permite a emersão de novos sentidos
O Papel Transformador da Pergunta
Slides do Módulo
Manual de Boas Práticas da Comunicação
Slide completo
Profissionais que queiram aprimorar suas habilidades de comunicação, pensamento crítico e argumentos a fim de serem usados com segurança para diferentes públicos.
Executivos que desejam melhorar a comunicação vertical e horizontal para garantir que os objetivos estejam alinhados em toda a organização.
Líderes que desejam lançar iniciativas, campanhas e programas de forma assertiva e eficaz dentro de sua organização;
Profissionais de todas as áreas que necessitam ter uma comunicação eficaz para transformar suas ideias em planos de ação com apresentações convincentes.
Patricia Busatto
Jose Luiz Ferreira